Prinsip, Penerapan, dan Penelitian Fandy Tjiptono Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta Penerbit Andi 2019 id Indonesia

Text

xx + 604 hlm. ; ilus. ; 19 x 23 cm. Buku Ini Berfokus Pada Konsep, Teori, Aplikasi, dan Riset di Bidang Pemasaran Jasa (Service Marketing). Service (Baik Itu Di Terjemahkan Sebagai Jasa, Layanan, Maupun Servis) Berperan Strategis, Baik bagi Perekonomian Maupun Bagi Organisasi Bisnis dan Nirlaba. Pembahasan Terdiri Atas 14 Bab Yang Mencakup Introduksi, Karakteristik dan Klasifikasi Jasa, Memahami Perilaku Konsumen Jasa, Merancang Produk Jasa, Merancang Sistem Penyampaian Jasa, Menetapkan Harga, Merancang Komunikasi Pemasaran Jasa Terintegrasi, Manajemen Kualitas Jasa dan Costumer Value, Manajemen Pemulihan Jasa, Pemasaran Jasa Internasional, dan Isu-Isu Kontemporer dalam Pemasaran Jasa. Fandy Tjiptono Manajemen Jasa Anastasia Diana 650 9789792990836 Politeknik Pelayaran Banten 658.8 FAN p P001272 Perpustakaan POLTEKPEL BANTEN 658.8 FAN p 00.jpg.jpg 1182 2022-01-28 14:04:29 2022-01-28 14:24:24 machine generated