APA Style
Jacky Mussry, dkk.. (2012).
Service with Character : Cerita Keberhasilan Layanan di Era Horizontal dalam Menciptakan Loyalitas dan Rekomendasi Pelanggan (Cet. 2).
Jakarta:
Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Jacky Mussry, dkk..
Service with Character : Cerita Keberhasilan Layanan di Era Horizontal dalam Menciptakan Loyalitas dan Rekomendasi Pelanggan.
Cet. 2
Jakarta:
Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama,
2012.
Text.
MLA Style
Jacky Mussry, dkk..
Service with Character : Cerita Keberhasilan Layanan di Era Horizontal dalam Menciptakan Loyalitas dan Rekomendasi Pelanggan.
Cet. 2
Jakarta:
Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama,
2012.
Text.
Turabian Style
Jacky Mussry, dkk..
Service with Character : Cerita Keberhasilan Layanan di Era Horizontal dalam Menciptakan Loyalitas dan Rekomendasi Pelanggan.
Cet. 2
Jakarta:
Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama,
2012.
Print.