Kisah ini berawal dari pertemuan tak sengaja antara penulis buku ini, Glenn Plaskin, dengan tetangganya yang sudah tua bernama Pearl, 80 Tahun, dan suaminya, Arthur. Mereka lalu bergaul akrab. Tak lama kemudian bergabung seorang bocah berusian tiga tahun bernama Ryan dan ayahnya, yang kebetulan tinggal di lorong apartemen yang sama di pinggiran kota Manhattan, persis di seberang World Trade Center. Kelompok ini dipersatukan oleh Katie, seekor anjing ras cocker spaniel yang teramat cerdas dan memesona.